인터넷 쇼핑몰이나 뉴스 기사를 보는데 이미지가 안 뜨고 엑스박스(X)나 깨진 아이콘만 나와서 답답하신가요? 인터넷 연결 문제가 아닐 때, 브라우저 설정과 윈도 보안 옵션을 점검하여 이미지를 정상적으로 표시하는 해결책을 소개합니다.
도입부
"왜 사진이 안 나오지? 품절인가?"
쇼핑몰 상세 페이지를 보는데 상품 사진 자리에 회색 박스나 조그만 아이콘만 덩그러니 떠 있는 경우, 겪어보셨나요? 새로고침(F5)을 연타해봐도 요지부동이고, 폰으로 보면 잘 나오는데 유독 내 PC에서만 안 보일 때가 있습니다.
이건 인터넷이 끊긴 게 아니라, 내 브라우저가 "보안상 위험할 수 있으니 이미지는 차단할게"라고 과잉보호를 하고 있거나, 자바스크립트 같은 필수 기능이 꺼져 있어서 그렇습니다.
오늘은 텅 비어버린 웹페이지에 다시 생기를 불어넣는 이미지 로딩 복구법 3가지를 알려드립니다.
1. 크롬 설정에서 '이미지 표시' 확인하기
가장 흔한 원인입니다. 실수로 이미지 표시 기능을 꺼버렸을 수 있습니다.
확인 방법
- 크롬 주소창에
chrome://settings/content/images라고 입력하고 엔터를 칩니다. (또는 설정 > 개인 정보 및 보안 > 사이트 설정 > 이미지) - "사이트에서 이미지를 표시할 수 있음"에 체크되어 있는지 확인합니다.
- 혹시 아래 '이미지 표시가 허용되지 않음' 목록에 내가 접속하려는 사이트(예: naver.com)가 들어있다면 휴지통 아이콘을 눌러 삭제합니다.
크롬 사이트 설정 이미지 메뉴에서 이미지 표시 허용 옵션을 확인하는 화면
▲ 실수로 "이미지 차단" 버튼을 눌렀다면 여기에 등록되어 있을 겁니다. 목록을 깨끗하게 비워주세요.
2. 자바스크립트 허용하기 (필수)
요즘 웹사이트들은 자바스크립트(JavaScript)라는 기술로 이미지를 불러옵니다. 이게 꺼져 있으면 아무것도 안 보입니다.
- 주소창에
chrome://settings/content/javascript입력. - "사이트에서 자바스크립트를 사용할 수 있음"에 체크합니다.
크롬 설정 자바스크립트 메뉴에서 사이트 사용 허용 옵션을 체크하는 화면
▲ 보안 강화한다고 이걸 끄는 분들이 계신데, 그러면 요즘 웹사이트의 90%는 정상적으로 작동하지 않습니다. 무조건 켜두세요.
3. 하드웨어 가속 끄기 (그래픽 충돌)
그래픽 카드 드라이버랑 브라우저가 싸움이 나면 이미지가 깨져 보일 수 있습니다. 잠시 가속 기능을 꺼봅시다.
- 크롬 [설정] > [시스템]으로 갑니다.
- "가능한 경우 그래픽 가속 사용" 스위치를 [끔]으로 바꿉니다.
- [다시 시작] 버튼을 눌러 브라우저를 재실행합니다.
크롬 시스템 설정에서 그래픽 가속 사용 옵션을 끄고 다시 시작하는 화면
▲ 만약 이걸 끄고 나서 이미지가 잘 보인다면, 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 한다는 신호입니다.
4. (팁) 인터넷 익스플로러(IE) 호환성 보기?
아직도 관공서나 옛날 사이트 중에 인터넷 익스플로러(IE)에서만 보이는 곳들이 있습니다. 에지(Edge) 브라우저의 'IE 모드'를 쓰면 해결됩니다.
- 엣지 설정 > [기본 브라우저] 메뉴로 갑니다.
- "Internet Explorer 모드에서 사이트를 다시 로드하도록 허용"을 [허용]으로 바꿉니다.
- 안 열리는 페이지에서 우클릭 > [Internet Explorer 모드에서 탭 다시 로드]를 누르면 옛날 방식대로 이미지가 뜹니다.
결론: 엑박은 고칠 수 있습니다
이미지가 안 뜨는 건 사이트 서버가 터진 게 아니라면 대부분 내 설정 문제입니다.
오늘 알려드린 이미지/자바스크립트 허용 설정만 체크해도 쾌적한 쇼핑과 웹서핑을 즐길 수 있습니다. 엑박 요정에게 작별 인사를 건네세요! 👋